Como siempre las grandes operadoras la vuelven a cagar. Y por supuesto yo no me pienso callar. La última en intentar estafarme, Movistar España
Bueno, pues el caso:
El lunes de la semana pasada (20/4/2011) llamo al 609 para conocer mi gasto acumulado y durante el proceso me manifiestan q tngo una promo en la cual me REGALAN un modem 3.5G+ USB con 500 megas mensuales por 9 euros/mes, pero q ademas me hacen un 50% de descuento durante el año de permanencia, con lo cual, se me quedaría en 4.5€/mes (+IVA, claro). Evidentemente, con semejante oferta no me niego a aceptarla, y procedo a dar mi consentimiento para que me graben aceptando las condiciones (lo cual, a nivel legislativo implica CONTRATO VERBAL).
Pues bien, yo to contento espero a que llegue el paquete y OHHHH! SORPRESA!!! el jueves de la misma semana lo tengo en casa!!!.
Hace 16 minutos · Me gustaYa no me gustaFausto Roldan Giraldez La sorpresa mayor viene despues cuando compruebo que me piden que les remita un contrato EN BLANCO con mis datos y firmado por mi.
COMOOOOO!!!!! ESTA GNT Q SE HA CREIDO Q SOY GILIPOLLAS O Q??!!
Bueno, con las mismas llamo a Timofónica y le explico al operador todo el proceso del lunes y que quiero que me remitan el contrato con todas las condiciones rellenas y que entonces firmaré. De mientras, como dispongo de 10 dias de prueba le pido q me active la linea y me dice q eso va a tardar como 3 dias WTF!!!!??? O SEA Q AHORA EN VEZ DE 10 DIAS DE PRUEBA VOY A TENER 7???!! VAAAAMOSSSS!!!!
Bueno, por lo menos a ver como se comporta el bicho....
Pero aun hay más: ahora tb va y me dice el operador que no me corresponde esa promo porque esa promo es para gente q tiene el ADSL de casa con Timofónica y claro, yo lo tngo con otro.
Con lo cual ahora insiste en que me tiene q duplicar el precio establecido en el CONTRATO VERBAL. Bueno, de mientras yo insisto en probar el producto, ya q me lo han enviado y estoy en mi derecho de ejercer la prueba q se m prometió.
Pues bien. Este lunes (25/4/2001) la línea aun seguía sin activar, en ninguna tienda de Timofónica de las que he ido (distribuidores autorizados y propias) se hacen cargo de nada (es decir, estoy totalmnt desprotegido) ni de recoger el modem 3.5G ni de redactarme correctamente el contrato. Y por teléfono no quieren cumplir el contrato verbal y encima querían cobrarme por recoger el modem... A esto último me he negado completamente.
Total. Ahora tngo q andar esperando a que me llame un mensajero para recoger el puto modem de mierda si es q el inutil del operador ha sabido meter los datos en el ordenador.
Evidentemente cuando llegue Julio se me caduca el contrato actual que tengo ahora y, por supuesto, ya no quiero renovarlo. No necesito una empresa ineficiente e inutil que solo me proporciona gastos extras, molestias y dolores de cabeza.
Ni que decir tiene q pienso poner una denuncia ante semejante desfachatez en consumo y en policia nacional de delitos informáticos por intento de estafa.
Creo que el resto si os hacen semejantes cosas deberíais hacer lo mismo que yo voy a hacer.
Moraleja: JAMAS ACCEDAIS A NADA POR TELEFONO. SI QUIEREN ALGO QUE TE LO OFREZCAN EN UNA TIENDA FÍSICA, Y SI NO QUE LES DEN.
